2005-05-08

クロネコヤマト: 宅急便「お届け通知サービス」

家に帰ったら、クロネコヤマトの不在連絡票が入っていた。お知らせ欄に、「お届け通知サービス」の案内。以下抜粋

宅急便の「お届け予定日・時間帯」を事前に E メールでお知らせします。 受取った E メールから、お客様のご都合で「お届け日・時間帯」の変更もできます。

事前連絡といっても、うちに宅急便を送る人は、たいてい送る前に電話で送りつける日と時間を聞いてくるのでメリットが小さい。メールから「お届け日・時間帯」を変更できるのが少しよいかな? せっかくなので、一応登録。

気になるのはメールのタイミング。時間指定しても配達時間がズレる時がある。例えば「午前中」の指定で 13 時に届いたり、「18 時〜 20 時」の指定で 17 時半に届いたりとか。こういう事があると、指定時間の前後 30 分位いの余裕を持たせなきゃいけないし、おちおちコンビニにも行けない。配達の直前にも (10 分前とか) 連絡メールが入ると嬉しい。そこら辺を自動通知するようなサービスは出来ないものかね。

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